インストールのトラブルシューティング

Merge のインストールでの問題はほとんどありませんが、まれに発生することがあります。Araxis のサポートでは、以下の手順を確認してほとんどのインストールの問題を解決します。

一般的な提言

• ご使用のシステムが、インストールする Merge リリースの最低限のシステム要件を満たしていることを確認してください。
• macOS ディスクユーティリティアプリケーションを使用してハードディスクとディスクのアクセス権を検証してください。
• シリアル番号が正当であることを確認するためにメイン Merge アプリケーションを実行してください。
• アンインストール方法での手順を実行して、再度インストールを開始してください。

支援を得る方法

上に挙げた対処方法を試してもまだ問題がある場合は、Araxis までお問い合わせください。可能であれば、表示されたエラーのスクリーンショットおよびコンピュータにインストールされている macOS または OS X のバージョンをお知らせください。