シリアル番号を安全に保ってください。Merge を購入した場合、そのシリアル番号は Merge の使用権を示す証拠で、権利が与えられているサポートとアップグレードが提供されます。Merge を再インストールする場合にもシリアル番号は必要になります。

1 年のアップグレードとサポート資格が含まれます

新しいライセンスの購入価格には 1 年のサポートが含まれています。以下のものが提供されます。

• 購入した製品について、1 年のサポート期間中に Araxis がリリースするすべてのアップグレード（メジャー バージョンを含む）の資格。
• 標準の Araxis テクニカル サポート サービスへの 1 年間のアクセス（サポートを受けるには問い合わせフォームを使用します）。

サポート期間が切れた場合：

• もう 1 年（ご使用の製品の新しいバージョンにアップグレードする資格を含む）サポートを更新するかどうか選択することができます。
• 現在インストールされている Merge については、更新するかどうかに関わらず機能します（そして新しいマシン上に Merge の既存のバージョンをインストールすることもできます）。
• テクニカル サポートへのアクセスを希望する場合や、サポートの期限切れの後に作成された Merge のリリースを使用したい場合はサポートを更新する必要があります。

ビルド日付、シリアル番号の有効期限、およびアップグレード/サポート資格の更新について

ダウンロード ページで示されるビルド日付は、製品の実行可能ファイルおよびインストーラーが作成された日付です。これはリリース ノートで示されるリリース日よりも早い日付であることが多いです。リリース日とは、当リリースが初めて一般に公開された日です。

サポートの有効期限は、Merge シリアル番号内にエンコードされています。これはアップグレードの資格およびサポート有効期限が切れる日付です。シリアル番号によって、そのシリアル番号内にエンコードされているサポート有効期限より前のビルド日付を持つ Merge リリースの使用のみが許可されます。

アップグレード/サポート資格を更新しない場合でも、ご自分のシリアル番号のサポート有効期限前のビルド日付を持つ Merge のリリースを使い続けることができます。しかしながら、そのシリアル番号のサポート有効期限後のビルド日付になっている Merge のリリースを使用したい場合は、まず、代替シリアル番号を得るためにサポートの更新を行う必要があります。

シルアル番号のサポート有効期限を調べる方法

Araxis Merge バージョン情報ダイアログ（Merge for Windows のヘルプメニューおよび Merge for macOS の Araxis Merge についてから利用可能）に、使用しているシリアル番号のサポート有効期限が表示されます。

シリアル番号とサポート有効期限を調べるもう １ つの方法は、Araxis ウェブサイトのアップグレード/サポート資格の更新フォームでシリアル番号を入力することです。

アップグレード/サポート資格の更新についての質問がある場合

Merge アップグレード/サポート資格の更新、または Standard から Professional へのアップグレードを参照してください。