Araxis Merge シリアル番号、サポートの終了およびアップグレード/サポート資格の更新について

シリアル番号を安全に保ってください。Merge を購入した場合、あなたのシリアル番号は Merge の使用権を示す証拠で、権利が与えられているサポートとアップグレードが提供されます。Merge を再インストールする場合にもシリアル番号は必要になります。

一年のアップグレードとサポート資格が含まれます

新しいライセンスの購入価格には一年のサポートが含まれています。以下のものが提供されます。

• 購入した製品について、一年のサポート期間中に Araxis がリリースするすべてのアップグレード（メジャー バージョンを含みます）の資格。
• 標準の Araxis technical support services への一年間のアクセス（サポートを受けるために contact form を使用します）。

サポート期間が切れたとき:

• あなたはもう一年（ご使用の製品の新しいバージョンにアップグレードする資格を含む）サポートを更新するかどうか選択することができます。
• 現在インストールされている Merge を使用するか更新するかどうか。
• テクニカル サポートへのアクセスを希望する場合や、サポートの期限切れの後に作成された Merge のリリースを使用したい場合はサポートを更新する必要があります。

シリアル番号の有効期限とアップグレード/サポート資格の更新について

サポート期限が切れる日付は、各 Merge シリアル番号の中にコード化されています（Merge v6.5 のお客様に発行されたシリアル番号も同様です）。シリアル番号は、コード化されたサポート有効期限より前にリリースされた Merge 2007 とそれ以降のバージョンへのアクセスを与えるだけです。

たとえアップグレード/サポート資格を更新しない場合でも、あなたのシリアル番号のサポート有効期限前にリリースされた Merge のバージョンを使い続けることができます。しかしながら、あなたのシリアル番号のサポート有効期限後にリリースされた Merge 2007 以降のバージョンを使用したい場合は、取替えのシリアル番号を得るためにサポートの更新をする必要があります。

あなたのシルアル番号のサポート有効期限を調べる方法

Merge 2007（およびそれ以降）の Araxis Merge バージョン情報ダイアログ（［ヘルプ］メニューから利用可能）では、使用しているシリアル番号のサポート有効期限が表示されます。

シリアル番号とサポート有効期限を調べるもうひとつの方法は、Araxis ウェブサイトのアップグレード/サポート資格の更新フォームでシリアル番号を入力することです。

アップグレード/サポート資格の更新についての質問がある場合

Araxis ウェブサイトのアップグレード/サポート資格の更新方法を参照してください。